Sesión Individual
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN - SESIÓN ÚNICA
Josep Sirera Psicólogos
Servicio: Sesión Individual de Atención PsicológicaPrecio: 75 eurosModalidad: Presencial o Videoconferencia
Vigencia: Documento actualizado a julio de 2025
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DE SERVICIOS
Josep Sirera Psicólogos
•NIF: 21652949J
•Domicilio: C/ Sant Nicolau, 79 - Bajo, CP 03801, Alcoy (Alicante)
•Teléfono: 96 554 99 67
•Email: consultas@josepsirera.es
•Servicio Sanitario Autorizado por la Generalitat Valenciana
•Código Autonómico del Centro: 21478
•CNN: 10030005732
2. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto la prestación de una sesión individual de atención psicológica, orientada a la atención de los motivos de consulta expuestos por el cliente. El servicio se enmarca dentro de la psicoterapia basada en evidencia científica y se adapta a las necesidades específicas de cada caso.
3. CONDICIONES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN
3.1 Capacidad Legal
Para contratar este servicio, el cliente debe:
•Ser mayor de edad y tener capacidad legal plena para contratar
•En caso de menores de edad, contar con el consentimiento de los padres o tutores legales
•No encontrarse en situación que impida la prestación del servicio conforme a la legislación española
3.2 Aceptación de Condiciones
La contratación del servicio implica la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes condiciones generales. El cliente no podrá utilizar el servicio si no acepta estas condiciones.
4. CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN
4.1 Modalidad de Pago
•Importe: 75 euros por sesión individual
•Pago anticipado: El importe debe liquidarse antes de la realización de la sesión
•Método de pago: Bizum al número 670703836
•Confirmación: El pago debe confirmarse antes del inicio de la sesión
4.2 Facturación
•El cliente debe comunicar sus datos de facturación a Josep Sirera Psicólogos
•Vía de comunicación: WhatsApp al número 694249845 o email
•Datos requeridos: Nombre completo, NIF/CIF, dirección fiscal
•La factura se emitirá una vez recibidos los datos completos
4.3 Servicios No Incluidos
El precio de la sesión NO incluye:
•Expedición de informes psicológicos (tarificación independiente)
•Comparecencia en juzgados, centros de enseñanza u otros organismos
•Evaluaciones psicológicas complejas que requieran administración de pruebas específicas
•Cualquier servicio adicional no especificado expresamente
5. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
5.1 Cancelación con Aviso Previo
•Plazo mínimo: 48 horas antes de la sesión programada
•Consecuencia: Reembolso completo del importe abonado
•Procedimiento: Comunicación por teléfono, email o WhatsApp
5.2 Cancelación Tardía
•Entre 24 y 48 horas: Reembolso del 50% del importe abonado
•Menos de 24 horas: No se realizará reembolso (cargo por disponibilidad)
•Incomparecencia sin aviso: No se realizará reembolso
5.3 Modificación de Citas
•Las modificaciones de fecha/hora están sujetas a disponibilidad
•Deben solicitarse con el mismo plazo que las cancelaciones
•No generan coste adicional si se realizan dentro del plazo establecido
6. MODALIDADES DE ATENCIÓN
6.1 Sesión Presencial
•Ubicación: Confirmar con el terapeuta
•Duración: Aproximadamente 50-60 minutos
•Puntualidad: Se recomienda llegar 5 minutos antes de la hora programada
6.2 Sesión por Videoconferencia
•Plataforma: Se comunicará al cliente la plataforma a utilizar
•Requisitos técnicos:
•Conexión estable a internet (responsabilidad del cliente)
•Dispositivo con cámara y micrófono
•Espacio privado y sin interrupciones
•Prueba de conexión: Se recomienda verificar la conexión antes de la sesión
•Problemas técnicos: Si surgen durante la sesión, se intentará reprogramar según disponibilidad
7. CONSENTIMIENTO INFORMADO
7.1 Información sobre el Tratamiento
El cliente ha sido informado sobre:
•La naturaleza y propósito de la sesión psicológica
•La metodología terapéutica basada en evidencia científica
•Los beneficios potenciales del tratamiento psicológico
•Los posibles riesgos o molestias temporales (ansiedad, tristeza, confrontación con aspectos dolorosos)
•Su derecho a interrumpir la sesión en cualquier momento
7.2 Participación Activa
El éxito del proceso terapéutico requiere:
•Participación activa y honesta del cliente
•Seguimiento de las indicaciones profesionales
•Comunicación abierta sobre su estado y evolución
7.3 Limitaciones del Servicio
•Una sesión única tiene limitaciones en cuanto a resultados terapéuticos profundos
•Puede ser recomendable continuar con sesiones adicionales según evaluación profesional
•No sustituye tratamientos médicos o psiquiátricos cuando sean necesarios
8. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
8.1 Secreto Profesional
•Toda la información compartida durante la sesión está protegida por el secreto profesional
•El psicólogo está obligado legal y éticamente a mantener la confidencialidad
•La información no será compartida con terceros sin consentimiento expreso
8.2 Excepciones a la Confidencialidad
El secreto profesional podrá ser revelado únicamente en los siguientes casos:
•Riesgo grave e inminente para la vida del cliente o terceros
•Orden judicial debidamente motivada
•Sospecha fundada de maltrato a menores
•Autorización expresa y por escrito del cliente
8.3 Protección de Datos (RGPD)
•Los datos personales se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
•Finalidad: Prestación del servicio psicológico contratado
•Legitimación: Consentimiento del interesado y ejecución del contrato
•Conservación: Los datos se conservarán durante 5 años tras la finalización del servicio
•Derechos: Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento
8.4 Ejercicio de Derechos
Para ejercitar sus derechos de protección de datos, puede dirigirse a:
•Email: consultas@josepsirera.es
•Dirección postal: C/ Sant Nicolau, 79 - Bajo, CP 03801, Alcoy (Alicante)
9. EMERGENCIAS Y SITUACIONES DE CRISIS
9.1 Limitaciones del Servicio
Este servicio NO está diseñado para atender emergencias psicológicas o psiquiátricas. En caso de:
•Ideación suicida
•Riesgo para terceros
•Crisis psicótica
•Emergencia médica
9.2 Protocolo de Emergencia
CONTACTE INMEDIATAMENTE:
•Emergencias: 112
•Urgencias Psiquiátricas: Servicio de urgencias del hospital más cercano
10. RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES
10.1 Obligaciones del Prestador
Josep Sirera Psicólogos se compromete a:
•Prestar el servicio con la máxima profesionalidad y competencia
•Mantener la confidencialidad de la información
•Cumplir con la normativa de protección de datos
•Proporcionar un entorno seguro y adecuado para la sesión
•Informar sobre cualquier limitación o recomendación adicional
10.2 Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a:
•Proporcionar información veraz y completa
•Comunicar cualquier cambio relevante en su situación
•Respetar los horarios acordados
•Abonar el importe en la forma y plazo establecidos
•Mantener un comportamiento respetuoso
•Informar sobre medicación o tratamientos paralelos
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1 Materiales Terapéuticos
•Todos los materiales, técnicas y metodologías utilizadas están protegidos por derechos de propiedad intelectual
•El cliente puede utilizar la información recibida únicamente para su beneficio personal
•Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de los materiales
11.2 Grabaciones
•No se realizarán grabaciones de audio o vídeo sin consentimiento expreso por escrito
•Si el cliente desea grabar la sesión, debe solicitar autorización previa
•Las grabaciones, si se autorizan, son para uso exclusivamente personal
12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
12.1 Ley Aplicable
Este contrato se rige por la legislación española, específicamente:
•Ley General de Sanidad
•Código Deontológico del Psicólogo
•Reglamento General de Protección de Datos
•Código Civil español
12.2 Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alcoy (Alicante), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12.3 Mediación
Antes de acudir a la vía judicial, las partes se comprometen a intentar resolver las diferencias mediante mediación profesional.
13. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
13.1 Derecho de Modificación
Josep Sirera Psicólogos se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación.
13.2 Aceptación de Modificaciones
La continuidad en la utilización de los servicios tras la notificación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.
14. DISPOSICIONES FINALES
14.1 Validez
Si alguna cláusula de este contrato fuera declarada nula o ineficaz, el resto de las condiciones mantendrán su plena validez y eficacia.
14.2 Integridad del Contrato
Este documento constituye el acuerdo completo entre las partes y sustituye cualquier acuerdo previo, oral o escrito, sobre la materia.
14.3 Comunicaciones
Todas las comunicaciones relacionadas con este contrato deben realizarse por escrito a través de los medios de contacto oficiales indicados.
DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD
Mediante la contratación de este servicio, el cliente declara:
•Haber leído y comprendido íntegramente estas condiciones
•Aceptar sin reservas todos los términos establecidos
•Tener capacidad legal para contratar
•Proporcionar información veraz y completa
Josep Sirera Psicólogos
Alcoy, julio de 2025
Este documento ha sido elaborado conforme a la normativa vigente en materia de servicios sanitarios, protección de datos y derechos del consumidor.